Det perfekte svar kommer altid på vej ud til bilen
Selv efter 20 år i salg kan en indvending slå dig ud af kurs. Se, hvordan Ingenious Coach hjælper dig med at finde svaret, mens kunden stadig sidder overfor dig.
Jeg har arbejdet med salg i 20 år. Jeg har hørt dem alle sammen. “Det er for dyrt.” “Vi har allerede en leverandør.” “Send mig noget på mail.”
Og alligevel kan jeg stadig blive ramt. Sidde dér og mangle det næste gode spørgsmål. Bagefter kommer det selvfølgelig. På vej ud til bilen ved jeg præcis, hvad jeg skulle have sagt.
Franskmændene har et udtryk for det: l’esprit de l’escalier. Vi andre kender det som virkelig dårlig timing.
Det er sådan et øjeblik, vi har bygget Ingenious Coach til at hjælpe med.
Inden samtalen giver du Coach din virksomheds salgsplaybook: produkter, prisregler, typiske indvendinger og gode svar. Under opkaldet transskriberer den samtalen og foreslår, hvad du kan sige, i et lille vindue på din skærm.
Når kunden siger “det er for dyrt”, får du et forslag til et svar eller et opfølgende spørgsmål, mens kunden stadig er der. Du vælger selv, hvad du bruger, og siger det med dine egne ord.
Så har det gode svar en chance for at nå frem før parkeringspladsen.